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谈判-第章

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“看中了有什么用,老龙王看中的多了。是射中了。”

“嗯?哦,明白了,你是说她被老龙王射中怀了龙潜吧?你还真是老不要脸啊!”

“啧啧,还我不要脸,你看看你,妆都化这么厚了,还涂口红。跟喝了血似的。今天龙少爷上位了,你不是也想被他射中吧?”

“哼,你想还没机会了呢!老了!”

“你个小妖精别得意,被龙少爷射中也没用。老龙王发话了,要龙潜去倒追陈梦呢。知道吗?是那个新来的,湖南区域经理。被老龙王看中,点太子妃了。你呀,别化了,没机会了。”

“哼,那个陈梦有什么了不起?不就是长得高点,脸傲得跟二五八万似的。我还以为真的有真才实学,来拯救净洁的呢,没想到也是个不要脸的。”

“这年头哪有什么真才实学的女人?女人最大的事业,就是找个有钱的老公。也不知道她哪点被老龙王看中了,硬是逼着龙少爷去倒追她。”

……

两个声音絮絮叨叨,一会儿,水龙头安静了,人也走了。

陈梦在里面半天起不了身来,泪水装满了双眼。

她下决心,要搬离开这里。

等陈梦拉响马桶,离开,又一个隔间打开了门,一个女人冷着脸,全是杀气地出来了。

白雪在镜子里,差点咬碎了牙。

不到一个小时,那个中年女人与那个年轻女人,就哭丧着脸,抱着整理箱,被保安员赶了出来。

走到一楼的时候,两个人一对眼,突然跑到陈梦的办公室,面对吃了一惊的湖南办事处所有人员,指着陈梦破口大骂。

保安好不容易把她们拉走,门口已经围了一大圈人。

原来,两个人回去没多久就收到总经理办公室第一号令,勒令她们辞职。她们正纳闷,有多事的人告诉她们,她们刚从厕所出来后,就见到陈梦也从厕所出来。

接下来的推论就理所当然了。

两个人虽然被送出了公司大门,门里却站满了大堆人,对着陈梦指指点点,久久不散。直到白雪从电梯里走出来,冷眼像机关枪一样扫了一遍,才把他们赶走。

白雪走到陈梦的身前,陈梦还愣在那里,站在办公桌边浑身发抖。

她淡定不了,她已经被那两个疯女人吓住了。

她们那一堆超出想象力的恶劣言辞,还有门外那一堆指指点点的手指头,陈梦被击垮了。

白雪把她按在座位里,打开她的电脑,让她眼睛看着上面的报表,右手放在鼠标上。

“为了净洁,希望你做好你的工作,使出你的能力,外面这些,我可以给你搞定。但也请你放弃别的想法,否则,我这一关,你很难过的。”

白雪主动跳出来,成为陈梦必须过的第二关。

陈梦恍然如在梦中,不知道是否听见了她的话。

白雪又到她对面,使劲打量她。发式、耳环、围巾、项链、若隐若现的乳沟……白雪走了。

不就是这些吗?白雪决定出门修理发式,买耳环围巾项链,还有,挤挤乳沟。

花了这么多工夫,到龙潜身边转了好几圈,他没有半点反应。倒是一路走过的同事,被白雪的新造型惊艳了一把。

龙潜只是抓着白雪问:“白姐,这个字该不该签?”

白雪低头下去看,是营销部申请为了打击艾洁,要做降价促销的方案。

白雪也不知道该不该签,她是做财务的,不懂销售。不过,做财务的她,知道如何从财务表上去管理企业。

“降价影响企业利润,不签。”

“可是,李叔叔写着,这是湖南办事处申请的,为了在艾洁面前突出差异化优势……”

“坚决不签,企业没有利润靠什么活?还有,公司里没有李叔叔,现在你是总经理,他是你的副总,你可以直接叫李强,实在叫不出口,就叫李总也行。”白雪一听湖南办事处,突然发起神经来。

“哦。”龙潜听话地在上面打了个叉叉。

“签我这个。”白雪把手上的一份文件扔给他。

“这是什么?”

“给营销部新的考核方法,以利润为标准,免得他们在下面乱搞降价销售,老降价,我们靠什么挣钱。以后,销售员的指标,就以销售额扣除促销成本、营销成本的净销售额为基准。有些销售员,为了做销售,用很多钱买促销品,做出来的销售也是没钱赚的。这些人,都鬼着呢,看着在做事,不知道心里在打什么主意。用这些规矩定下来,省心。让他们以后都拿出真本事做销售,不要七想八想。”

“白姐你真厉害。”龙潜由衷佩服,飞快签字。

“你白姐除了厉害,还有什么呢?”白雪有意挺了挺自己的胸。

“嗯?”龙潜看半天,没有找到答案。

“你妈妈呢?”白雪无奈了。

“不知道,爸爸用离婚逼她,让她退出企业,她也没有办法。你下班了,去陪陪我妈妈吧。劝劝她不要离婚,我可不想没有妈妈爸爸。”

“我?算了吧。我看你也少担心她了。你妈妈是聪明人,她当初为了生你,跟你爸爸有财产协定,离了婚她什么都没有。她才不会离呢!你还是多花点时间在工作上。我去找几本书给你。你多看看,怎么通过财务管理企业。”

“啊,又要看书啊?”

“一定要看,我在旁边监督你。晚上10点前,不得下班。”

龙潜要晕了,如坐针毡。

如坐针毡的还有徐东。

昨天刚送走净洁的陈梦,今天郑奇就带着程程和小韩来了。

不知道为什么,虽然徐东在郑奇这里获得了很多利益,可总有一种被他看穿的感觉。让他难受。

郑奇每一个和善的笑容里,都让他看到这个年轻人不简单。

与他见过的前99个厂家销售员都不一样。

他的一条龙服务,在郑奇面前一文不值。

徐东曾经把小姐叫到郑奇面前,郑奇做了个随意的手势,与小姐拉远距离,自顾自地唱歌。

徐东以为郑奇嫌弃小姐不漂亮,就做主给他换了一个。

郑奇还是敬而远之。

徐东下重注,花大钱要最漂亮的,一个不行就来两个。

郑奇依然如此。

徐东灌酒,郑奇有礼有节。

徐东叫一堆美女灌酒,郑奇不冷不热。

结果,徐东被灌倒了,郑奇还是客客气气、潇潇洒洒地走了。

“昨晚没陪好你啊!”第二天徐东头还是重的。

“没关系,把生意做好了,就陪好我了。”郑奇的话,吹醒了他。

在郑奇的指挥下,徐东配合郑奇大破老龙王长蛇阵。徐东也收获了大把钞票。

但是,在这个年轻人面前,徐东的大哥情结屡屡作怪。

他有点喜欢他。

他更想降服他。

他想,他可能比较喜欢郑奇的才华,如果他是自己的小弟,他可以教郑奇很多啊!

这就是他奇怪的大哥情结。

于是,他想着,一定要他服了我。

看着郑奇几个人进来,徐东故意打电话,装作不小心将桌上的文件夹碰到了地上。然后,好像忙得挪不开手脚似的,用手指指郑奇,再指指地上的文件夹。

他就是要郑奇弯腰。

郑奇没有弯腰,程程要弯下去捡,郑奇用手悄悄拉了她的腰,要她立起来,不去捡。

然后,在程程的好奇眼神中,郑奇装作没有看见似的,一脚踩在文件夹上面,然后走了过去。

程程来不及犹豫,被郑奇带着腰,也踩了一脚在上面。

这两脚,踩得徐东眼红心发愧。

小韩在后面,不知道前面发生了什么。看见客户的东西掉在了地上,还被踩脏了,赶紧捡起来,用袖子使劲地擦,然后恭恭敬敬地放在徐东的桌子上。

徐东这才觉得好受多了。

郑奇也觉得,没有看错小韩。

这正暗合了,“258”里的黑脸白脸技巧。

郑奇这次来,就是为了60%的增长指标。将这个指标领回湖南后,一开会,所有人都叫苦。大家说,这么高的指标,没有一个客户愿意接受。如果在客户那里分不下去指标,完成销售都是空谈。

郑奇说,哪个客户最难谈。

长沙的袁经理第一个跳出来说,就这个徐东,肯定谈不下。

郑奇说,我带着他俩,明天就把他谈下来。

他指着程程和小韩,这两个实习生。

第七章 黑白战术

奥义:258谈判技巧之黑脸白脸

黑脸白脸是知名的谈判技巧。可以说是这个世界上使用最多的技巧。

比如,对一个囚犯,一个警察狠狠地威胁他,另一个却温柔体贴地问些小问题。

还比如,你的谈判对手在给你提要求时总说,我理解你,我也觉得这个条件很过分,但是我上面的领导执意如此,不可改变。要不,我们看看有没有别的办法来达成这个条件?

不一定黑脸白脸两个人都要在你面前。你的谈判对手永远说,有一个领导在他上面,而且这个领导蛮横无理,要求过分,不可让步。这也是黑脸白脸的使用策略之一。

郑奇对徐东的谈判很简单,没有说几句话。

“徐总,我们下一年的指标,增长80%。”既然60%已经是不可能的了,不如直接来个80%,反正都是不可能。

“什么?那不如直接翻番好了!”徐东跳起来。

“如果你真的有办法翻番,我想我们公司老板肯定会非常高兴。”郑奇假装没听出里面的讽刺,先利用不在场的公司老板一把,来了个黑脸白脸策略。

“你们老板真是在开玩笑?80%的增长,往哪里增长?批发利润微薄,虽然拿下了新一佳、家润多,但是门店客情淡薄,很多店都还不太支持我们。洗手液虽然获得成功,但增长也是有限的。净洁也换人了,马上老龙王就要反击,你们领导吃什么的,不知道这些吗?这些指标是拍脑袋拍出来的吗?……”徐东大发脾气,想借机把刚才被郑奇踩那一脚的羞辱也发泄出去。

郑奇安然若定,不动声色地继续喝茶。

程程坐在那里,吃惊地面对客户的呛火,有点儿坐立不安。

客户发飙了?老大被客户指着骂?小韩着急了,心里一个劲儿地想怎么办?客户是上帝,不能得罪,得罪了怎么能完成指标?老大受辱,正是需要小弟出头的时候,老大不是老看不起我,老骂我吗?机会啊,表现一下。

小韩跳出来,给徐东赔着笑:“徐总,别生气,别生气,坐下喝水,我去给你倒茶去。你这么大的老板,气坏了身子怎么办?有什么不爽,对着我发泄就行。如果你对着我骂,我保证3个小时都不动一下,动一下就是小狗,直到你爽了为止。”

徐东被说得莫名其妙,对郑奇使眼色,刚才光顾出气,还没有来得及听郑奇介绍呢。

郑奇假装没看见,反而好奇地对小韩说:“你能对着徐总,挨骂3个小时不动?”

“是啊,只要徐总愿意。其实还可以更长时间,只是我怕要上厕所。等我上完厕所,再站3小时都没问题。”

大家都轻笑,徐东那股气儿也给笑没了。

郑奇见徐东心里的气没有了,才介绍他们说:“以后,徐总你这里的生意,就由程程和小韩来帮助你了。小韩是我们新招的业务员,程程是管理培训生,公司总部派过来的。”

“什么?你不直接负责我了。找两个实习生来负责我的生意?”徐东觉得自己的外交待遇从总理级降到了副部级,心里很不爽。

郑奇走到他身边,悄悄跟他说了几句。徐东脸色突然缓和下来。

“哦,程程是吧,喝水,喝水。小马,给我们程程经理倒茶。”徐东走到门口,喊人过来。

也不知道郑奇说了什么,徐东突然对自己这么客气。程程咳
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